Потребительское право (13)

Как в магазинах Москвы улучшали качество обслуживания покупателей
14.05.2024 11:58 Новости
Как в магазинах Москвы улучшали качество обслуживания покупателей
В мае 1948 года сотрудники Моссовета провели проверку качества обслуживания клиентов в столичных магазинах. Далее специалисты разработали меры, которые позволили добиться того, чтобы продавцы заботились о том, насколько они внимательны к покупателям и их просьбам.  В современных магазинах часто можно наткнуться на недовольных покупателей, которых не устраивает соотношение цены и качества товаров, или у них есть предложения по улучшению предоставляемых услуг. В советское время можно было стать участником и свидетелем ситуации, когда продавцы не помогали покупателям подобрать нужный товар, не отвечали на их вопросы, не проявляли заинтересованности в том, чтобы человек остался доволен посещением магазина. В Главархиве Москвы сохранились документы о проверке, которую провели члены Моссовета в 1948 году. Ее основным результатом стало выявление многочисленных нарушений, допущенных...
Консультации по налогам для физических лиц – выгодное решение
06.03.2023 09:52 Консультации
Консультации по налогам для физических лиц – выгодное решение
Почему каждому человеку иногда необходимы консультации налоговых специалистов? Насколько выгодно заказывать такие услуги именно в компании Налоговая консультация «Гарантия»? Физические лица часто нуждаются в том, чтобы иметь качественную профессиональную поддержку, особенно касающуюся вопроса уплаты налогов. Чтобы сделать жизнь таких людей максимально спокойной, специалисты компании предлагают консультации по налогам физических лиц, за счет которых весь жизненный процесс будет максимально стабильным. С какими преимуществами и удобными возможностями для заказчиков, связано сотрудничество с нашей компанией? Почему консультации для физических лиц от специалистов Налоговая консультация «Гарантия», всегда являются качественными и практичными? Налоговая консультация для физических лиц – практично и эффективно Воспользовавшись услугами специалистов нашей компании, каждый клиент получает...
Генпрокуратура начала проверки из-за роста цен на ряд товаров
18.03.2022 14:57 Новости
Генпрокуратура начала проверки из-за роста цен на ряд товаров
Генеральной прокуратурой Российской Федерации организованы проверки в сфере противодействия росту цен на ряд продуктов питания, бытовую химию, средства личной гигиены. По поручению Генерального прокурора России Игоря Краснова органами прокуратуры в целях защиты прав граждан проводится системная работа по противодействию нарушениям законодательства о ценообразовании на социально значимые товары. В рамках функционирующей в Генеральной прокуратуре Российской Федерации экспертной группы по выявлению и пресечению деятельности картелей при межведомственной рабочей группе по противодействию преступлениям в сфере экономики получена информация об увеличении стоимости в розничной торговле куриных яиц, ряда других продуктов питания, предметов бытовой химии, средств личной гигиены. Отмечены факты необоснованного повышения цен со стороны отдельных участников рынка, в том числе реализуемых...
Юридические услуги для физических лиц – защита по выгодной цене
03.12.2021 11:19 Консультации
Юридические услуги для физических лиц – защита по выгодной цене
В каких именно областях услуг наших юристов и адвокатов могут понадобиться заказчикам? С какими выгодными и привлекательными для каждого заказчика особенностями, связано сотрудничество с юристами компании Налоговая консультация «Гарантия»? Наша жизнь сегодня является настолько непредсказуемой, что в любой момент мы можем столкнуться с серьезной ситуацией или проблемой, для решения которой потребуется помощь квалифицированного юриста. Юридические услуги физическим лицам в Москве и других регионах сегодня предоставляет компания Налоговая консультация «Гарантия», сотрудничество с которой является гарантией успешного урегулирования проблем любой сложности, независимо от того, в какой сфере они возникли. Какие именно юридические услуги для физических лиц сегодня модно заказать в нашей компании? Какими преимуществами сопровождается сотрудничество с новыми и постоянными клиентами? Юридические...
Раздражение на коже у детей: причины, признаки, профилактика
19.11.2020 11:23 Консультации
Раздражение на коже у детей: причины, признаки, профилактика
Раздражение на коже у детей - это симптом, который может проявляться по разным причинам. Высыпания бывают различными: выпуклыми и в виде красных пятен. Они могут иметь разный размер. Прежде чем заняться лечением кожного раздражения у ребёнка, нужно понять, почему же оно произошло. Возможно, устранив источник сыпи, вы сможете избавиться от проблемы. Причины возникновения раздражения. Педиатры выделяют несколько причин появления раздражения: Вирусные инфекции. Это может быть краснуха, ветрянка, герпес и другие инфекции.Бактериальные инфекции. К ним относят грибковые поражения кожи, скарлатину, менингококковую инфекцию.Аллергические реакции. Сыпь проявляется при крапивнице, атопическом дерматите.Нарушениях в работе желудочно-кишечной системы.Почечная недостаточность.Употребление некоторых лекарственных препаратов.Несоблюдение гигиены и использование неподходящих средств по...
Компания NL International отстояла качество своей продукции в суде
02.11.2020 10:50 Новости
Компания NL International отстояла качество своей продукции в суде
     Крупнейший производитель функционального питания в России компания ООО «НЛ Континент» (торговая марка NL International) выиграла суд против блогеров, распространявших недостоверную информацию о компании в сети Интернет. Суд признал, что эмоциональные посты инфлюенсеров порочат деловую репутацию компании, и запретил распространение подобной информации в Российской Федерации. Решение вступило в силу 24 октября 2020 года.      Ранее в разное время блогеры-хейтеры разместили 17 роликов на YouTube, которые собрали от 200 тысяч до 3 миллионов просмотров. В своих видео они делали безосновательные выводы о качестве продукции, критиковали организацию и давали насмешливые и унизительные характеристики сотрудникам компании.      Юристам NL International понадобилось полгода, чтобы подготовиться к делу. Компания предоставила в суде все необходимые...
АльфаСтрахование — ОМС поддержали кампанию по вакцинации от гриппа
30.10.2020 14:38 Мероприятия
АльфаСтрахование — ОМС поддержали кампанию по вакцинации от гриппа
Сотрудники «АльфаСтрахование — ОМС» поддержали кампанию по вакцинации против гриппа в г. Геленджик. С 5 сентября 2020 года и по настоящее время, в городе-курорте Геленджик проводится выездная иммунизация против гриппа и острых респираторных вирусных инфекций для всех желающих, работают мобильные комплексы. Любой житель города может сделать бесплатную вакцинацию от гриппа, даже при отсутствии с собой паспорта! Вакцинация — это самое эффективное средство защиты (иммунопрофилактики) против инфекционных болезней, известное современной медицине, она способна снизить заболеваемость гриппом в период пандемии в 1,5-2 раза. По словам врачей, важно сделать прививку как можно раньше, до холодов, когда начинает ходить вирус гриппа. Иммунитет вырабатывается четыре недели, поэтому с момента прививки должно пройти...
Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг
21.09.2020 16:33 Документы
Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг
На официальном интернет-портале правовой информации 21 сентября 2020 года опубликовано Постановление Правительства Российской Федерации от 15.09.2020 № 1441 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг". Текст документа: Правительство Российской Федерации Постановление от 15 сентября 2020 г. № 1441, Москва Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг В соответствии с частью 9 статьи 54 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" Правительство Российской Федерации постановляет: 1. Утвердить прилагаемые Правила оказания платных образовательных услуг. 2. Настоящее постановление вступает в силу с 1 января 2021 г. и действует до 31 декабря 2026 г. Председатель Правительства Российской Федерации М. Мишустин   Утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2020 г. № 1441 Правила оказания платных образовательных...
Госдума ввела штрафы за отказ инвалидам и пожилым в доступе к услугам
05.03.2020 13:47 Новости
Госдума ввела штрафы за отказ инвалидам и пожилым в доступе к услугам
Денежное наказание за подобные нарушения для должностных лиц составит от 30 тыс. до 50 тыс. рублей. Госдума на заседании в четверг приняла в третьем, окончательном чтении законопроект о введении штрафов за отказ потребителю в предоставлении товаров, выполнении работ, оказании услуг или в доступе к товарам, работам и услугам по причинам, связанным с состоянием его здоровья или возрастом, сообщает ТАСС. Поправки вносятся в статью 14.8 ("Нарушение иных прав потребителей") Кодекса РФ об административных правонарушениях (КоАП). Согласно тексту, штраф за подобные нарушения для должностных лиц составит от 30 тыс. до 50 тыс. рублей, для юридических лиц - от 300 тыс. до 500 тыс. рублей. При этом отдельно уточняется, что в случае отказа нескольким потребителям одновременно и в случае неоднократного отказа административная ответственность будет наступать за каждый случай отказа в отдельности. При...
Почти 60% поступающих жалоб – нарушение прав в сфере услуг
15.08.2019 12:57 Новости
Почти 60% поступающих жалоб – нарушение прав в сфере услуг
14 августа в Доме Правительства состоялась встреча Дмитрия Медведева с руководителем Роспотребнадзора Анной Поповой. Глава Роспотребнадзора доложила Председателю Правительства о деятельности ведомства в сфере защиты прав потребителей, сообщается на сайте Кабмина. А.Попова особо отметила, что принятые Правительством в последнее время документы (это и стратегия государственной политики по защите прав потребителей, и план по её реализации), дают новый импульс для того, чтобы помогать людям и защищать их права. "У нас выстроено информационное взаимодействие с населением. По Вашему поручению мы в 2016 году запустили государственный информационный ресурс, который сегодня позволяет общаться с нами почти миллиону посетителей. Это отдельный ресурс, с которого есть переход на наш сайт, и наоборот – с сайта есть переход на этот информационный ресурс. На сегодняшний день на этом ресурсе размещено...
29.08.2017 15:45 Новости
Кировские активисты ОНФ держат на контроле случаи навязывания гражданам дорогостоящих услуг
В кировское отделение Общероссийского народного фронта поступают обращения от граждан, пострадавших от навязывания им дорогостоящих, а зачастую и совершенно ненужных услуг. Эксперты ОНФ призывают граждан быть бдительными и помнить, что закон – на их стороне. Одна из жалоб была от пожилой женщины, которой навязали договор на обслуживание и ремонт электрооборудования. Представитель фирмы убедил пенсионерку, что заключение договора будет ей выгодно. Женщина заплатила 460 руб. при подписании договора и должна была вносить ежемесячную абонентскую плату в размере 80 руб. Ее родственников, внимательно прочитавших условия договора, насторожило, что речь идет об электрооборудовании, которое служит очень долго и выходит из строя в редких случаях (электросчетчик на лестничной клетке, проводка, розетки и выключатели) и не требует постоянного ежемесячного обслуживания. Также оказалось, что в случае...
29.10.2014 11:23 Новости
В Ростовской области определили лучших правозащитников
Подведены итоги ежегодного конкурса «Сильно сказано!», ориентированного на защиту потребителей Ростовской области. Эксперты определили лучших правозащитников среди СМИ, муниципальных образований и общественных приемных. В этом году конкурс прошел в несколько этапов. После предварительного отборочного тура, в шорт-лист конкурса попали только самые лучшие проекты на тему защиты прав потребителей, которые допустили к публичной защите. Презентация проектов – это нововведение текущего года, которое позволило продемонстрировать самый успешный опыт в сфере защиты прав потребителей. «Опыт в сфере защиты прав потребителей показал, что в Ростовской области не только журналисты охотно борются с нарушениями потребительских прав. Именно поэтому в текущем году мы решили расширить аудиторию конкурса «Сильно сказано!» и дать возможность участникам из муниципальных образований и общественных приемных...
14.06.2006 00:00 Новости
Пути и способы защиты индивидуальных потребителей от нежелательного контента, распространяемого в электронных СМИ
Комитет Государственной Думы Российской Федерации по безопасности, Аппарат Совета Безопасности Российской Федерации, Журнал «Бизнес и безопасность в России», Национальный форум информационной безопасности, Оргкомитет Международной выставки – форума «ИНФОФОРУМ – Сити» и Информационно-аналитический ресурс «Ваш личный Интернет» приглашают 16 июня 2006 года принять участие в работе круглого стола «Пути и способы защиты индивидуальных потребителей от нежелательного контента, распространяемого в электронных СМИ», проводимого в рамках ежегодной Международной выставки-форума «Информационная безопасность региона, организаций, граждан» «ИНФОФОРУМ-Сити-2006». Мы предлагаем развернуть общественное обсуждение проблемы опасного Интернет-контента в различных аспектах – морально-этическом, правовом и техническом – с привлечением ведущих экспертов и специалистов в своих областях. Приоритетной...

Перейти на сайт Потребительское право
Перейти на сайт Производители товаров и услуг