Сегодня понедельник, 28.11.2022: публикаций: 41514
11.09.2014 15:04
Новости.
Просмотров всего: 3282; сегодня: 3.

Отдел технического консультирования КЭАЗ: «Ни один вопрос не остается без ответа»

Отдел технического консультирования КЭАЗ: «Ни один вопрос не остается без ответа»

Вы хотите максимально быстро и в полном объеме получить техническую консультацию по продуктам и решениям КЭАЗ? Или Вам необходимо подобрать аналог из продуктовой линейки завода?

На все Ваши вопросы ответят высококвалифицированные специалисты отдела технического консультирования (ОтеК) Курского электроаппаратного завода.

В месяц инженеры-консультанты ОТеК обрабатывают более 1000 запросов от клиентов и партнеров. Реагирование на запросы подчинено жесткому регламенту. На Ваш онлайн-вопрос специалист даст ответ на сайте в течении 15 минут, на запрос из раздела «Задать вопрос» решение формируется в течении 24 часов. При этом, на Ваш почтовый ящик, после заполнения формы «Консультация по продукции» или «Подбор аналогов», приходит письмо с номером запроса. Используя этот номер, можно уточнить информацию или получить дополнительную консультацию.

Для улучшения сервиса инженеры-консультанты проходят периодические технические сессии и экзаменационные проверки с целью повышения уровня квалификации, в подразделении внедряется система контроля качества ответов, сформирована база часто задаваемых вопросов и база аналогов КЭАЗ. Также специалисты отдела проводят обучение клиентов и партнеров, вебинары и семинары по новым продуктам. Квалификация и опыт консультантов ОТеК позволяет нам утверждать: «Ни один Ваш вопрос не остается без ответа. Пишите, звоните, спрашивайте!»

Каналы приема запросов в отдел технического консультирования КЭАЗ:

Онлайн чат на сайте КЭАЗ

Раздел «Задать вопрос» на сайте КЭАЗ

Прямые номера инженеров-консультантов: (4712) 39-99-11 доб.36-11, доб.36-12, доб.36-56.

Оценить работу консультанта вы можете в разделе «Задать вопрос».


Ньюсмейкер: Курский электроаппаратный завод — 58 публикаций
Поделиться:

Интересно:

Основательный подход – что дает стилобат современной жилой среде
28.11.2022 12:49 Аналитика
Основательный подход – что дает стилобат современной жилой среде
На высотные дома в Москве приходятся уже 55% строящихся жилых квадратных метров. В столице множится число высоток, которые, как правило, размещаются на стилобате, служащим основанием для небоскребов. Эксперты «Метриум» рассказывают, как застройщики превратили этот архитектурный элемент в «сердце»...
Подведены итоги кинофестиваля «Победили вместе» в Волгограде
25.11.2022 14:37 Мероприятия
Подведены итоги кинофестиваля «Победили вместе» в Волгограде
В Волгограде подведены итоги XVII Международного кинофестиваля «Победили вместе» имени Владимира Меньшова. Мероприятие организовано Евразийской академией телевидения и радио и  Ассамблеей народов Евразии при поддержке Президентского Фонда культурных инициатив, Российского исторического...
Что такое вертикальный город – 4 главные отличительные черты
22.11.2022 18:11 Аналитика
Что такое вертикальный город – 4 главные отличительные черты
К 2050 году 75% населения Земли будет жить в городах. Уже сейчас перенаселенность мегаполисов, высокая стоимость земли и транспортные проблемы ведут к росту городов ввысь, а не вширь, поэтому популярной концепцией среди девелоперов стал «вертикальный город». Эксперты «Метриум» рассказывают, что это...
19 ноября в Волгограде состоится открытие фестиваля «Победили вместе»
18.11.2022 18:28 Мероприятия
19 ноября в Волгограде состоится открытие фестиваля «Победили вместе»
Завтра, 19 ноября 2022 года, в городе Волгограде состоится открытие международного фестиваля документального кино «Победили вместе» имени Владимира Меньшова.   Показы стартуют в Волгоградском государственном университете по адресу: Университетский пр-т, д.100: В рамках Международного конкурса...
В Волгограде открывается международный кинофестиваль "Победили вместе"
18.11.2022 02:46 Новости
В Волгограде открывается международный кинофестиваль "Победили вместе"
Фестиваль выступает культурной и художественной площадкой, целью работы которой является объединение и профессиональная поддержка документалистов, отражающих в своем творчестве актуальное прочтение темы фестиваля, а также способствует сохранению живого кинематографического пространства стран...