Бизнес-словарь (465)

В период кризиса среди людей, потерявших работу, усиливается апатия. Многие опускают руки, и, находясь в плену неверия, решают переждать тяжелые времена и «пересидеть кризис дома». Это явление носит не экономический, а скорее психологический характер, считает директор рекрутинговой компании «Форсаж» Елена Грищук. Если первая волна увольнений сопровождалась сильными эмоциями у потерявших работу людей, то для второй волны, которая началась с конца января, характерна пассивная реакция, «уход в себя». Многие специалисты потеряли надежду трудоустроиться сейчас, и настроены «переждать» кризис. Эксперты рынка труда предостерегают, что такая позиция таит в себе много рисков для работников. Елена Грищук, в частности, отмечает, что человек, который долгое время не работает, теряет не только деньги, но и квалификацию, динамику развития, умение влиять на ситуацию и общую удовлетворенность...

В последнее время рынок коммерческой недвижимости Ростова-на-Дону характеризуется новой тенденцией. Все чаще услуги агентств недвижимости начинают оплачивать продавцы или арендодатели - то есть те, кто исторически не платил риэлтору. Чем спровоцирована эта тенденция? Готовы ли бизнесмены переходить на новую систему оплаты комиссионных? И сколько именно сейчас платят риэлторам? В конце лета – начале осени 2008 года в риэлторском сообществе Ростова-на-Дону активно муссировались слухи о возможном переходе на другую систему оплаты услуг риэлторов. Тогда обсуждались разные схемы: 3+3 (3% платит продавец, 3% - покупатель), 6+0 (6% платит продавец, а покупатель не платит ничего), и даже 4+4 (по 4% с каждой стороны). Так или иначе, на момент начала кризиса все осталось по-прежнему. Но сегодня ситуация на рынке недвижимости сама подтолкнула собственников к тому, чтобы предложить риэлтору...

Седьмая версия системы МЕДИАЛОГ, вышедшая в 2008 году, в марте 2009 г. дополнена новыми возможностями. Реализованы многочисленные функциональные улучшения для модулей «Аптека», «Статистика», «Расписание», «Репликация», «Электронная медицинская карта» (ЭМК), в финансовом модуле. Расширены возможности справочника МКБ-10, направлений, назначений, прикрепления пациентов и многие другие компоненты системы. Список улучшений насчитывает более сотни позиций практически по всему спектру прикладных и системных задач, а также в части эргономики экранных форм и элементов управления. Из наиболее значимых изменений, которые теперь доступны для всех пользователей медицинской информационной системы МЕДИАЛОГ, стоит особо отметить следующие: 1. Реализован механизм поддержки простых, сложных и комплексных услуг. Согласно номенклатурному перечню работ Минздрава под этой классификацией понимаются: простые...

26 марта, Москва, 18.00-21.00, Отель "Метрополь", Театральный пр-д, 1/4. 24 марта, Санкт-Петербург, 18.00-21.00, Гранд-отель "Европа", ул. Михайловская, 1/7. Ведущие мировые бизнес-школы: DUKE, INSEAD, ESMT, Kellogg и многие другие. Выставка адресована специалистам высокого класса, стремящимся развиваться и получать новые знания: лидерам бизнеса, руководителям и владельцам компаний, топ-менеджерам и HR-директорам, ответственным за обучение. На выставке будут представлены разнообразные обучающие программы. В выставке принимают участие ведущие западные и российские бизнес-школы, тренинговые компании и учебные центры. В программе выставки, как всегда, запланирован ряд интересных тематических мероприятий. Состоятся презентации ведущих зарубежных бизнес-школ, которые расскажут о своих программах, особенностях поступления и обучения. Также на вопросы посетителей ответят...

25-27 марта 2009 года в Москве пройдет Международная конференция «Формирование инновационного класса в России и в мире в XXI веке». Инициаторами конференции выступили Фонд подготовки кадрового резерва «Государственный клуб» и Центр Глобальных исследований (Centre for Global Studies, Великобритания) при поддержке Министерства образования и науки РФ. Одной из ключевых тем конференции станет обсуждение тенденций развития инновационного мышления и формирования его носителя - инновационного класса, способного генерировать оригинальные идеи для решения существующих проблем и создания новых возможностей в различных сферах человеческой деятельности. Основным направлением дискуссии станет вопрос о том, какой именно инновационный путь наиболее перспективен для России: инновации в ресурсно-сырьевой сфере или в сфере производства продуктов массового потребления. Участники обсудят способы...

Компания «Fialan» 27 февраля 2009 года открывает свое официальное представительство в г.Витебске (Республика Беларусь). Как отметила исполнительный директор компании Алла Гайдук: «Несмотря на экономический кризис, интерес к товарам из Юго-Восточной Азии в странах СНГ достаточно высок. Крупнейшие белорусские предприятия нуждаются в налаживании новых бизнес-контактов с Юго-Восточной Азией. Если несколько лет назад отношения с белорусскими компаниями были скорее исключением, то сейчас количество наших партнеров значительно выросло. Это обстоятельство подтолкнуло нас к открытию официального представительства компании в г.Витебске». Компания «Fialan» не собирается останавливаться на достигнутом и планирует в 2009 году значительно расширить сеть своих филиалов. Так, например, в марте этого года будет открыто официальное представительство в Варшаве, а к концу года своих первых посетителей...

Открытая Школа Бизнеса, поставщик учебных программ по менеджменту, маркетингу, МСФО и управлению проектами, приглашает на серию Дней открытых дверей по различным образовательным программам. Мероприятия состоятся в период с февраля по апрель 2009 года в Санкт-Петербурге и помогут специалистам определиться с выбором тематики и сроков обучения. Программа Дней открытых дверей спланирована таким образом, чтобы все заинтересованные в дополнительном профессиональном образовании специалисты смогли получить необходимую им информацию своевременно и определиться с выбором требуемого им курса в период набора слушателей. Начало всех мероприятий запланировано на 19:00 с целью обеспечить максимальное удобство для работающих специалистов. Серия Дней открытых дверей включает в себя следующие мероприятия: 12 февраля. Общая информация об Открытой Школе Бизнеса и всем спектре ее образовательных программ...

ОАО «Русская Страховая Компания» подвела предварительные итоги работы за период с 22 декабря 2008 года по 31 января 2009 года, когда в компании произошла смена руководства и акционеров. Компанию покинули иностранные акционеры, полностью изменился состав Совета Директоров. Одним из важнейших стратегических решений нового руководства стало изменение политики клиентского сервиса. За период с 22 декабря 2008 года по 31 января 2009 года компания выплатила клиентам более 46,3 млн. рублей, было урегулировано 1866 дел. «Новое руководство бережно относится к имиджу «Русской Страховой Компании», который мы планируем возродить, – отметил Председатель Совета Директоров Виктор Дымов. Ранее до прихода в РСК иностранного инвестора он работал в компании заместителем Генерального директора по региональному развитию. – В целях преодоления негатива в обслуживании клиентов, которое накопилось за...

Инвестиционная компания «АТОН» стала лауреатом премии РБК «Компания года 2008», получив награду в номинации «За надежность в инвестиционном бизнесе». Церемония награждения состоялась 2 декабря 2008 года в Москве. Лауреатов премии определял экспертный совет, состоящий из влиятельных представителей бизнеса, государственной власти, общественных деятелей. Номинация «За надежность в инвестиционном бизнесе» является одной из наиболее значимых в условиях нестабильности на мировых финансовых рынках. Компания «АТОН», основанная в начале 1990-х годов, не раз доказывала клиентам и партнерам свою надежность, и это заслуженно оценили члены экспертного совета профессиональной премии «Компания года 2008».

На состоявшейся в Ярославле пресс-конференции президент–председатель правления Ярсоцбанка Игорь Захаров, руководитель блока «Сеть продаж» Промсвязьбанка Константин Басманов и директор по интеграции активов Промсвязьбанка Игорь Смелянский рассказали о ближайших планах по развитию и интеграции Ярсоцбанка в Банковскую группу Промсвязьбанк. Ярсоцбанк войдет в банковскую группу, сохранив при этом свое название и статус самостоятельного финансового учреждения. Графический стиль бренда Ярсоцбанка будет приближен к бренду Промсвязьбанка. Полный ребрендинг ярославского банка, включая создание сайта, будет завершен к весне 2009 года. В течение 2009 года планируется дополнить продуктовую линейку Ярсоцбанка за счет продуктов, хорошо зарекомендовавших себя в Промсвязьбанке, а также перевести Ярсоцбанк на IT платформы, используемые в Промсвязьбанке. Уже в декабре 2008 года клиенты Ярсоцбанка...

Словарик терминов и понятий "Электромонтажные работы" в начале декабря появится на сайте санкт-петербургской строительной компании "Вент-Монтаж-Строй" (http://www.ventmontage.ru). Вместе с ранее размещенным там же словарем "Система вентиляции, Система кондиционирования, Система дымоудаления" (http://www.ventmontage.ru/dictionary.html), а также планируемым к публикации на следующем этапе развития сайта материалом по теме "Сантехнические работы" он может быть полезен заказчику при общении с исполнителем вышеуказанных работ. Дополнением своего сайта словарем "Электромонтажные работы" компания расширяет свое качественное присутствие в сети Интернет и, прежде всего, через нахождение так называемого "общего языка" с заинтересованным посетителем сайта и\или потенциальным заказчиком предлагаемых компанией услуг — проектирование и...

20 ноября состоялось IV заседание рабочей группы по созданию некоммерческого партнерства «Омское ИТ-сообщество», на котором был утвержден Устав и определен состав учредителей. Впервые с целью создания объединения омский ИТ-бизнес собрался на совещании 5 августа 2008 года по инициативе двух компаний: потребительского общества «Система электронных сделок» и ООО «МедиаГИД». «Омский ИТ-бизнес сталкивается с большим количеством проблем, эффективно решать которые гораздо легче объединившись - считает Председатель Правления ПО «Система электронных сделок» Эдуард Фомин, - особенно это актуально сегодня -в условиях кризиса». На совещании было принято решение организовать рабочую группу по созданию некоммерческой организации, способствующей развитию ИТ-бизнеса в регионе. В заседаниях рабочей группы приняло участие более 30 ИТ-компаний региона, а также Главное управление информационных технологий...

О причинах и последствиях кризиса писали почти все - и дилетанты, и профессионалы. Вряд ли мы смогли бы добавить что-либо нового, но статистика обращений и наших давних, и наших потенциально новых клиентов дала шанс и возможность проанализировать со своей стороны сложившуюся ситуацию. А именно – с точки зрения специалистов по исследованию рынка. Казалось бы, предприятия сокращают расходы, закрывают или замораживают проекты, сокращают штат работников или же отправляют их в отпуск. Неужели сейчас кто-то будет думать о маркетинговой составляющей своего бюджета? Но думают. Планируют. Так как понимают, что кризис пройдет, а послекризисное возрождение должно базироваться на четких знаниях о ситуации на рынке. Но это в будущем. А сейчас? А сейчас, по данным Американской Ассоциации Национальных Рекламодателей 27% участников конференции Master of Marketing Conference, состоявшейся в октябре...

Дирекция розничного бизнеса «Национальной страховой группы» разработала мотивационную программу поддержки агентской сети: для свободных агентов дирекции розничного бизнеса и агентских подразделений – Карьерная папка. Это документ, содержащий полезную для агентов информацию о компании, дирекции розничного бизнеса (история развития, философия, структура, офисы продаж, включая всю удаленную территориально агентскую сеть, координаты кураторов) и корпоративной культуре. Кроме того, папка содержит практические рекомендации начинающим продавцам о том, как делать первые шаги, как вести клиентскую базу, ежедневник продаж, 15 факторов успеха, 12 «золотых правил продаж». В папке представлены возможности карьерного роста в рамках дирекции розничного бизнеса. В Карьерной папке описаны варианты развития карьеры: развитие агента как предпринимателя – развитие по пути открытия точек продаж (с...

В пятницу, 26 октября, стартовала рекламная кампания интернет-провайдера "Твинго". Особенностью этой рекламной кампании стало то, что брэнд и рекламно-полиграфические материалы разрабатывались в Петербурге, а проводится она во Владикавказе. Интернет-провайдер из Северной Осетии занимался подбором рекламного агентства, способного создать для них торговую марку и вывести её на рынок. Необходимо было создать брэнд с нуля: разработать название, логотип, фирменный стиль, создать сайт. Петербургское агентство "Дизайн-СПб" рассмотрело перспективу такого сотрудничества и взялось за разработку и реализацию проекта для клиентов из г. Владикавказ: помимо нейминга, разработки фирменного стиля и создания сайта, для телекоммуникационной компании были разработаны дизайн полиграфической продукции и макеты наружной рекламы. "ТВИНГО" - название, предложенное брендинговым агентством "Дизайн-СПб" и...

Компания «Меркатор» завершила работу над корпоративным фильмом для электроэнергетической компании «Интер РАО ЕЭС» (http://mercator.ru/works/index.php?workID=442). Фильм предназначен для инвесторов, и его сценарий написан в соавторстве с известным экономическим журналистом, автором блога superinvestor.ru Артемом Ейсковым. Благодаря чему фильм смогут увидеть не только институциональные, но и частные инвесторы – на блог подписаны более 4 500 постоянных читателей, а посещаемость сайта превышает 10 000 человек в месяц. В основу концепции фильма лег уникальный управленческий опыт «Интер РАО ЕЭС» – превращать проблемные предприятия в прибыльные и перспективные проекты. Тезисы фильма иллюстрируют истории, собранные съемочной группой «Меркатора» на объектах компании в Санкт-Петербурге, Армении, Грузии, Казахстане, Таджикистане и Молдавии. Пока зритель смотрит кино, «Интер РАО ЕЭС» продолжает...

Monitor CRM объявляет о выходе уникального CRM-предложения для малого и среднего бизнеса – Monitor CRM "3+2". Цена пакета из 5 рабочих мест (3 места менеджера по продажам и 2 места руководителя) Monitor CRM составит всего 32 000 рублей! При равном функционале, экономия по сравнению со стандартным прайс-листом составляет 25 600 рублей. Анализ CRM-рынка стран СНГ выявил потребность компаний к профессиональному CRM-решению по доступной цене, покрывающему потребности малого бизнеса или отдельного подразделения более крупной компании. Monitor CRM "3+2" обладает всеми "классическими" функциями CRM: - Учет контрагентов, их сотрудников, истории контактов, связанных документов; - Подробный "Ежедневник" менеджера с возможностью контроля вышестоящими лицами; - Автоматизация продаж (выставление счетов, КП, составление договоров и т.п.); - Почтовые рассылки...

Компания «Индустрия Делового Мира» (член Ассоциации организаций предпринимательства РБ) проводит обучение по программе «Техника быстрого чтения» в Республике Башкортостан (филиал Школы быстрого чтения Олега Андреева, г.Москва). В сентябре 2008 года планируется запуск программы «СТАРТ» для обучения технике быстрого чтения детей 10-13 лет. Программа позволяет научить ребенка бегло читать, расширяет поле зрения, повышает грамотность. По окончании этой ступени дети читают со скоростью до 150 слов в минуту. Вместе с увеличением скорости чтения у ребенка развивается внимание, память, воображение, улучшается успеваемость в школе, появляется желание читать книги. Это не фантастика, а реальность. Все упражнения, которые применяются в этой программе, имеют игровой характер и выполняются детьми с огромным удовольствием. Главная задача – привить интерес к учебе. Наш лозунг – научиться легко...

В парке "Городского такси" появился новый комфортабельный грузовой автомобиль Peugeot Boxer! Почему Peugeot Boxer? Продуманный вплоть до мельчайших деталей, новый Peugeot Boxer был создан с единственной целью: быть Вашим лучшим помощником. Уже по внешнему виду автомобиля Boxer можно безошибочно предположить, что перед Вами мощное, прочное, устойчивое, динамичное и безопасное транспортное средство. С самого начала новая модель разрабатывалась с мыслью о максимальном удобстве водителя и пассажира. Не забывали разработчики и о практичности. Добавлено множество функциональных элементов кабины и одновременно значительно улучшены сидения. Безопасность Peugeot Boxer Дополнительные подушки безопасности водителя и пассажира, и обмотка бампера делают Peugeot Boxer одним из самых безопасных грузовиков. Безопасность водителя и пассажиров Пежо Боксер обеспечивают настраиваемые ремни...

Компания Ahmad Tea Ltd представляет новинку – Mint Green Tea, великолепное, сбалансированное сочетание отборного китайского зеленого чая по рецепту Чан Ми и мяты. Производство зеленого чая по старинной технологии Чан Ми требует высокого мастерства. Листья быстро скручивают при определенной температуре для того чтобы придать им продолговатую форму. Готовые чаинки – зеленые с серебристым налетом, длинные и слегка изогнутые. По форме они напоминают реснички, что отражает название Chun Mee –«драгоценные ресницы». Зеленый чай восстановит силы и поможет снять усталость. Мята обладает болеутоляющим и противовоспалительным действием, являясь старейшим из известных лекарственных растений. Древнеримский писатель Плиний считал, что запах мяты стимулирует мозговую деятельность и советовал школьникам надевать венки из мяты, чтобы лучше концентрироваться на занятиях. Листочки мяты клали под...

3 июля 2008 года состоялось заседание Совета директоров ЗАО Страховая Компания "Русские Страховые Традиции", на котором председателем Совета директоров был избран Виктор Юн, генеральный директор ИК "Генезис Капитал", владеющей 25 % акций СК "РСТ". ЗАО Страховая Компания "Русские Страховые Традиции" (г. Москва) создано в 1992 году, имеет лицензию на осуществление 52 видов добровольного страхования и ОСАГО. Компания является членом Всероссийского Союза Страховщиков, Российского Союза Автостраховщиков и Национальной Страховой Гильдии. Уставный капитал 100 млн рублей. ИК "Генезис Капитал" создана в 2006 году для инвестиций в страхование и другие секторы экономики. Уставный капитал 37,8 млн рублей, добавочный - 331,2 млн руб. Компания участвует в целом ряде крупных проектов в страховой, золотодобывающей промышленности и в потребительском...

В июне 2008 года компания «Аркадия», один из ведущих разработчиков ПО в Санкт-Петербурге, открыла удаленный центр разработки программного обеспечения в г. Петрозаводск (Карелия). Открытие регионального офиса позволит компании эффективно использовать стратегические преимущества региона и в то же время предоставит местным специалистам отличную возможность для профессиональной самореализации при достойной оплате труда. Пока в планах на 2008 год – привлечение 10-15 сотрудников, однако в будущем возможно дальнейшее расширение офиса. Выбор данного направления в развитии бизнеса неслучаен: для «Аркадии» Карелия и Петрозаводск обладают большим потенциалом. Это связано не в последнюю очередь с территориальной и культурной близостью региона к Санкт-Петербургу и к Финляндии. Скандинавия является для «Аркадии» ключевым рынком, и общая культура технологии облегчает взаимопонимание между клиентами и...

Рост производства в целом по отрасли по сравнению с январем прошлого года составил 11.1%, а рост производства электроэнергии – 9.1%. Наибольший вклад в общеотраслевую динамику внесло производство тепловой энергии, которое выросло за год более чем на 15%. 16 мая в Санкт-Петербурге завершила свою работу XV юбилейная международная специализированная выставка «Энергетика и электротехника». За многолетнюю историю выставка стала крупнейшим российским проектом данной тематики, реализуемым совместными усилиями двух лидеров выставочного бизнеса – ВО «Рестэк» и ОАО «Ленэкспо». Мероприятие было организовано при поддержке: Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации, Министерства промышленности и энергетики Российской Федерации, Правительства Санкт-Петербурга, Правительства Ленинградской области, Законодательного собрания Санкт-Петербурга, Законодательного собрания...

Представительство ООО «Общество страхования жизни «Россия» в г. Тула возглавит Зоя Заикина. Зоя Заикина окончила Тульский государственный педагогический институт им. Л.Н. Толстого. До своего прихода в Общество страхования жизни «Россия» являлась, в качестве индивидуального предпринимателя, представителем страховых компаний «Авикос», «Зенит» и «ЖАСО» в г. Тула. На новом посту в Обществе страхования жизни «Россия» перед Зоей Заикиной поставлена задача обеспечения эффективного продвижения бренда и услуг Общества в Тульском регионе. Представительство ОСЖ «Россия» в г. Тула открыто в декабре 2007 года и находится по адресу: г. Тула, ул. Советская, д. 47, тел. 21-16-47.

Компания Sputnik Labs объявила о получении статуса Gold Certified Partner Microsoft, который подтверждает высокую квалификацию специалистов Sputnik Labs в работе с решением Microsoft Dynamics CRM. Получение данного статуса компанией Sputnik Labs стало логичным продолжением партнерских отношений компаний: Sputnik Labs уже около 5 лет является официальным партнером Microsoft по продукту Microsoft Dynamics CRM. Высший партнерский статус Sputnik Labs получил благодаря успешным CRM-проектам, которые были реализованы командой компании на платформе Microsoft Dynamics CRM в различных организациях: банках, издательских домах, производственных компаниях и других. Sputnik Labs активно развивает направление Microsoft Dynamics CRM. Весной 2008 года специалистами компании на платформе Microsoft Dynamics CRM была разработана Система мониторинга и взыскания просроченной задолженности, которая...

Компания REDLAB/REDCENTER завершила работы по аудиту HR-решения, внедряемого в ОАО «МРСК Центра». Заказчиком выступила компания «Сайнер», основным направлением деятельности которой является внедрение решений для автоматизации бизнеса на платформе SAP. Целью аудита было снижение проектных рисков, связанных с доработкой и внедрением решения в период реорганизации «МРСК Центра». С 1 апреля «Межрегиональная распределительная сетевая компания Центра» начала функционировать как единая компания, объединив 11 филиалов центрального региона. В связи с реорганизацией потребовалось адаптировать IT-инфраструктуру компании и используемые решения для автоматизации бизнеса с учетом новых процессов и задач. Работы по адаптации корпоративной информационной системы управления ресурсами выполняет компания «Сайнер», которая уже более 10 лет занимается внедрением ERP-систем на предприятиях...

ООО «Общество страхования жизни «Россия» открыло агентство в крупнейшем городе Республики Ингушетии – Назрани. Город Назрань, как и вся Республика в целом, представляет большой интерес с точки зрения развития бизнеса страхования жизни. В традициях ингушского народа заложено глубокое уважение к старшему поколению и забота о нем, что является основой страхования жизни, поскольку оно позволяет создать благоприятные и комфортные условия жизни для людей, вошедших в пенсионный возраст. Кроме того, присутствие в регионе ряда крупных производственных предприятий обусловливает широкие перспективы для развития корпоративного страхования жизни. Новое агентство Общества страхования жизни «Россия» располагается по адресу: г. Назрань, ул. Чеченская, д. 5, тел. (8732) 22-51-71.

Компания TerraLink (www.terralink.ru), один из ведущих системных интеграторов и лидеров в области информационных технологий, объявила об открытии регионального представительства в Восточной Украине. Задачей представительства, которое разместилось в Донецке и начало функционировать в мае 2008 г., стало развитие бизнеса на территории Украины и работа с новыми клиентами. Открытие представительства в Украине стало закономерным шагом после реализации специалистами TerraLink нескольких проектов по внедрению систем электронного документооборота и автоматизации бизнес-процессов в компаниях, работающих на территории Восточной Украины. Представительство TerraLink в Донецке также будет работать с теми украинскими компаниями, которые сейчас обслуживаются головным офисом, с целью ускорения и улучшения качества работы с ними. Представителем TerraLink в Восточной Украине назначен Андрей Чурсин. Г-н...

В 2008 году компания ЗАО «Градиент Альфа» получила статус Microsoft Certified Partner. Компанией подтверждены компетенции Network Infrastructure Solutions и Business Solutions со специализацией Dynamics CRM. Также в рамках партнерской программы получена специализация Small Business Specialist. Специалисты компании «Градиент Альфа» выполнили первый проект по внедрению CRM-системы. А в Учебно-методическом центре компании запланировано проведение семинаров по практической эксплуатации данной технологии Microsoft. Решение о подготовке к получению партнерского статуса было принято с учетом потребностей бизнеса и расширением спектра оказываемых компанией «Градиент Альфа» услуг в области IT-консалтинга. На этапе подготовки к получению данного статуса специалисты компании сдали более двадцати квалификационных экзаменов по направлениям Microsoft Certified Trainer, Microsoft Certified System...

21-23 мая 2008 года в Берлине состоялась IХ ежегодная конференция крупнейшей международной ассоциации в области сервисных технологий -Mystery Shopping Providers Association, на которой Глава Группы компаний NEXTEP Оксана Аульченкова была избрана вице-президентом MSPA Europe. Mystery Shopping Providers Association является крупнейшей международной профессиональной ассоциацией, объединяющей компании, специализирующиеся на оценке качества сервиса. В ее состав входит более 350 компаний по всему миру, предлагающих услуги по оценке качества обслуживания потребителей, работы персонала, его честности, проверки выполнения стандартов, качества продуктов и услуг. Группа компаний NEXTEP вступила в члены MSPA в 2005 году, первой из российских компаний. С каждым годом требования для вступления в организацию повышаются, и связано это в первую очередь с тем, что членство в MSPA является гарантией...

В рамках расширения бизнеса Общества на территории Московского региона и укрепления позиций компании на столичном страховом рынке филиал «Московская региональная дирекция» ОСАО «Россия» открыл новый клиентский офис «Войковский» по адресу: г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 36, корп.1. В офисе «Войковский» клиентам ОСАО «Россия» будет предложена вся линейка страховых продуктов компании как для физических, так и для юридических лиц, в том числе, по страхованию ОСАГО и КАСКО, страхованию имущества, ответственности и добровольному медицинскому страхованию. В новом офисе клиенты компании также смогут пролонгировать и переоформлять договоры страхования, заключенные в других клиентских офисах компании, и оплачивать очередные страховые взносы.

23 мая 2008г. в г. Оренбурге в ДКиС «Газовик» в рамках бизнес-форума, посвященного празднованию Дня предпринимательства, состоится круглый стол по теме «Малый бизнес: состояние и перспектива развития», организаторами которого выступят Правительство Оренбургской области, администрация г. Оренбурга, ОРО «ОПОРА РОССИИ», ООО «Оренинформ». Участники круглого стола намерены обсудить вопросы: - состояния и новых перспектив развития малого бизнеса; программ государственной поддержки предпринимательства; - о системах кредитования в Оренбургской области, новых банковских продуктов для СМП; - субсидирования процентной ставки по кредитам для СМП; - создания единого информационного пространства, новых источников актуальной информации по упрощению работы малых предприятий и оказания государственной помощи начинающим бизнесменам. К обсуждению приглашены Мелихов А. К., заместитель председателя...

Промышленно-строительная корпорация «Пулково» (Санкт-Петербург) заключила с российско-израильской компанией ЗАО «ИСМ» договор строительного подряда на реконструкцию производственного здания, которое войдет в состав будущего вагоностроительного завода в г. Тихвине Ленинградской области. Реконструируемое здание подготовки шихты и формовочных материалов площадью 30 тысяч кв. метров станет первым крупным производственным корпусом высокотехнологичного предприятия по выпуску грузовых вагонов нового поколения. В соответствии с договором ПСК «Пулково» должна завершить весь комплекс работ к началу ноября 2008 года. Корпорации предстоит, по сути, возвести новый корпус на стройплощадке, заброшенной прежними хозяевами промзоны. В настоящее время на площадке находится ряд смонтированных и покосившихся от времени колонн и ферм, которые частично предстоит демонтировать, а частично восстановить ...

Специалисты компании «Интернет Технологии», сертифицированного дилера компании DIRECTUM, автоматизируют документооборот ГУСП «Башсельхозтехника» (г. Уфа). ГУСП «Башсельхозтехника» - предприятие, предоставляющее в лизинг сельскохозяйственную технику для всей Республики Башкортостан. Лизинговые операции сопровождаются большим объемом бумажной документации, договорных документов и сопроводительных писем. Кроме того, техническое обеспечение целой республики влечет за собой значительное число клиентов и налагает особенную ответственность за оперативность взаимодействия с ними. Поэтому для упорядочивания документации и повышения качества работы с клиентами руководство ГУСП «Башсельхозтехника» приняло решение о внедрении системы электронного документооборота. Система автоматизации, используемая ранее в ГУСП «Башсельхозтехника», не отвечала современным бизнес-требованиям. Обновления данной...

Уважаемые партнеры и клиенты, мы рады Вам сообщить, что с 12 по 16 мая продукция ТМ DELTA будет представлена на XX Международной выставке телекоммуникаций, навигационного оборудования, систем управления и информационных технологий «Связь-Экспокомм 2008». Юбилейная выставка пройдет в Москве в Экспоцентре на Красной Пресне. «Связь-Экспокомм» – это крупнейшая в Восточной Европе выставка систем связи, средств телекоммуникаций, компьютеров и оргтехники. Традиционно выставка приковывает внимание огромного числа профессионалов и специалистов в области ИКТ, в этом году в ней примут участие более 650 компаний-экспонентов. Ключевой тематикой выставки станут современные инфотелекоммуникационные системы и оборудование, IT-системы и оборудование для различных бизнесов, технологии мобильного позиционирования, источники и системы гарантированного электропитания. В этом году на выставке...

18 апреля 2008 года состоялось официальное открытие столичного филиала компании PowerLexis, первой в России консалтинговой компании, которая специализируется на «живых» бизнес-презентациях. Решение об учреждении филиала принято на основании выявленной потребности московского рынка в «живых» презентациях. 60 % заказчиков PowerLexis — компании Москвы, среди них такие, как Майкрософт, TNS, ИНТЕР РАО ЕЭС, «УК «Атон-менеджмент», Минэкономразвития России, Газпромбанк. Главная причина открытия филиала: комфорт клиентов. А именно, оперативное решение любых вопросов и быстрая реакция на запросы. Услуги PowerLexis: имиджевые презентации, корпоративные стандарты, тренинги по созданию презентаций, а также абонентское обслуживание популярны на московском рынке. Руководителем филиала назначен Олег Деев, ранее занимавший должность старшего менеджера по работе с клиентами PowerLexis. «Уверен, что...

В этом году информационный проект HVACNEWS.RU открыл новую рубрику –«Календарь событий». Тем, кто следит за событиями климатического рынка, будет интересен новый раздел проекта HVACNEWS.RU, т.к. он содержит перечень важнейших мероприятий в области кондиционирования, вентиляции, отопления, холодоснабжения. Это выставки, конференции, форумы и др. Информационный проект «HVACNEWS.RU» уделяет большое внимание выставкам, конференциям и подобным мероприятиям, высоко оценивая их значимость для климатического бизнеса. На сайте проекта размещаются релизы-анонсы предстоящих выставок, репортажи с выставочных площадок, интервью с участниками и посетителями выставочных мероприятий. HVACNEWS.RU является информационным партнером таких крупнейших отраслевых выставок как «Мир климата», «SHK», «АкваТерм», «Промышленный холод». Роль и значение выставок в продвижении на климатический рынок прогрессивных...

Негосударственное образовательное учреждение учебно-методический центр Московской Аудиторской Палаты «Интеркон-Интеллект» приглашает посетить наш учебный центр, который расположен в центре Москвы. Доброжелательная обстановка в аудиториях способствует легкому восприятию информации. Опытные, практикующие преподаватели грамотно и доступно изложат материал по выбранным Вами темам, ответят на интересующие вопросы. Мы можем организовать выезд преподавателя в Вашу организацию. Практикуется дистанционная форма обучения. Проводимые в Учебном центре курсы по повышению квалификации аудиторов и бухгалтеров с выдачей сертификата Министерства финансов РФ или Института Профессиональных Бухгалтеров, обучающие курсы по Международным Стандартам Финансовой Отчетности (в том числе Международной Сертификации DipIFR/RUS) актуальны и интересны для специалистов в области аудиторской, финансовой...

17 апреля 2008 года в Воронеже пройдет бесплатный семинар по управлению взаимоотношениями с клиентами "CRM – от теории к практике". Организатором семинара является компания "Инфо-В" (при поддержке Monitor CRM). Одним из ключевых направлений деятельности компании является внедрение CRM-решений в городах Центрального Черноземья и юга России. Семинар проведет Алла Озоль - руководитель проектов внедрения CRM-решений "Инфо-В". В рамках семинара будут освещаться общие вопросы, связанные с использованием CRM-решений: что такое CRM-стратегия; какую выгоду дает компаниям использование CRM-системы; какие программные продукты класса CRM представлены на рынке; как избежать ошибок при внедрении CRM-системы и получить максимальную экономическую пользу от ее использования. Кроме того, Алла Озоль поделится опытом внедрения CRM-решений в коммерческих подразделениях...

Игроки российской экономической онлайн-игры Виртономика www.virtonomica.ru оценили программное обеспечение от ABBYY – ведущего мирового разработчика ПО – в миллиарды виртуальных долларов. Впервые на российском рынке онлайн-развлечений игроки и виртуальные герои Виртономики участвовали в аукционе, лотами которого стали коробочные версии продуктов компании ABBYY – система распознавания ABBYY FineReader 9.0, инструмент создания и преобразования PDF-файлов ABBYY PDF Transformer 2.0, а также электронные словари ABBYY Lingvo 12. Кроме того, в компании каждого победителя установлена виртуальная копия программы, дающая игроку определенные преимущества и увеличивающая эффективность его виртуального бизнеса. По итогам аукциона, коробочная версия ABBYY PDF Transformer 2.0 ушла за 7,5 млрд. виртуальных долларов, ABBYY FineReader 9.0 за 11 млрд., а обладатель многоязычной версия ABBYY Lingvo 12...

В Москве на Всероссийском выставочном центре в рамках выставки Зоорусь-2008 прошло десятое юбилейное Зоошоу «Зверек на ладошке». В текущем году «Зверек на ладошке» проводился уже дважды. Первый раз 22-23 марта и во второй раз - 5 апреля. И каждая выставка по-своему уникальна. Так первая в этом году выставка собрала рекордное количество участников и посетителей. За два дня работы ее посетило около 2500 человек, а число участников из многих регионов России и стран СНГ превысило 200. На суд зрителей и экспертов было представлено уже около 600. Посетители мартовской выставки смогли увидеть 224 морских свинок, 209 декоративных крыс, 88 хомяков, 22 песчанок, 18 декоративных мышей, 3 дегу и большое число крупных сухопутных улиток ахатин. В марте 2008 года, впервые в работе зоошоу «Зверёк на ладошке», приняли участие зарубежные специалисты. Интерэкспертиза морских свинок была проведена...

В противовес рекламе, все чаще раздражающей потребителей, сегодня большое значение при продвижении товара на рынок приобретают методы интегрированных маркетинговых коммуникаций (IMC), соединяющие три разных направления: маркетинг, рекламу, PR, ориентированных на установление двусторонних отношений с целевой аудиторией. Одной из важнейших особенностей IMC является дифференцированный адресный подход, при котором под каждую задачу и аудиторию выбирается не только стратегия, но и каналы, методы подачи информации. Таким образом, каждая аудитория получает только ту информацию, которая ей нужна. Интернет-агентство полного цикла «Кельник студиос» в течение последних трех лет ведет интенсивные исследования в области электронного пиара, отрабатывая с помощью pr-технологий на практике решение самых нетрадиционных для этой области задач: привлечения инвесторов и дольщиков в строительство, выход...

Оператор мобильной связи «Скайлинк-Екатеринбург» (торговая марка компании ЗАО «Уралвестком») предоставляет пользователям Уральского федерального округа России новые возможности мобильного широкополосного доступа, используя мобильные технологии компании Nortel [NYSE/TSX: NT]. Новое решение Nortel позволит усовершенствовать существующую сеть «Скайлинк-Екатеринбург», предоставив беспроводные интерактивные мультимедийные сервисы и приложения в режиме реального времени, такие как видеотелефония, видеонаблюдение и мобильная IP-телефония. ЗАО «Уралвестком» является дочерним предприятием инвестиционного холдинга RTDC. Решение CDMA 1xEV-DO Rev A solution компании Nortel позволит оператору надежно охватить услугами мобильного широкополосного доступа ее растущую абонентскую базу и даст возможность предоставлять пользователям широкий спектр услуг, среди которых высокоскоростной Интернет...

Основной миссией Финансовой системы коммуникаций e-lend является обеспечение простого и эффективного доступа к банковскому финансированию для предприятий малого и среднего бизнеса во всех регионах РФ. В настоящий момент в системе активно работают 13 российских банков, которые предлагают свои программы кредитования и обрабатывают размещенные в системе заявки от предприятий. Уже сегодня можно выбрать наиболее выгодные предложения банков и получить кредит в кротчайшие сроки. Только за последнюю неделю с 04.03.2008г. по 11.03.2008г. к нам присоединились 4 новых банка (ЗАО) «КМБ-Банк», ОАО НБ «ТРАСТ», ключая все филиалы банка в регионах, ОАО «Первый Республиканский Банк» и ЗАО «ЮниредитБанк», краснодарский и новосибирский филиалы. ЗАО «КМБ-Банк» основан в 1992 году под названием Российский Банк Проектного Финансирования (РБПФ). Самым крупным акционером и основателем РБПФ стал Европейский...

Один из ведущих системных интеграторов Украины, АОЗТ «Атлас» реализовал первый в Украине DWDM-проект. Заказчиком проекта выступил Национальный банк Украины, а поставщиком телекоммуникационного оборудования компания Nortel. Новое решение, в основу которого легла платформа OpteraMetro 5200, разработанная компанией Nortel специально для оптических сетей, позволит оптимизировать работу оптической сети НБУ в Киеве, значительно увеличив скорость передачи данных и повысив надежность и устойчивость сетевого соединения. Обладая такими характеристиками, как высокий уровень надежности, гибкости и масштабируемости, присущими решениям операторского класса, OpteraMetro 5200 предназначена для передачи больших объемов данных в режиме реального времени, а также обладает высокой степенью надежности восстановления данных. НБУ, имеющий в Киеве собственную оптическую сеть, до настоящего времени использовал...

Доктор Джеймс Мартин, «Гуру века информационных технологий», автор, бизнес лидер и социальный предприниматель в области цифровых технологий, образования и международного развития, выступил на встрече Дискуссионного клуба СКОЛКОВО. Доктор Джеймс Мартин является основателем Института Науки и Цивилизаций Джеймса Мартина при Оксфордском Университете, а также создателем экстраординарной Школы 21-ого столетия при этом же Университете. В дополнение к докторской степени Оксфордского Университета, Мартин имеет почетные докторские степени учебных заведений на всех шести континентах. Мартин – автор более 100 книг и пособий, некоторые из которых содержали концептуальные идеи, изменившие существующие взгляды на развитие ИТ индустрии. За книгу «The Wired Society: A Challenge for Tomorrow», изданную в 1977 году, Мартин был номинирован на получение Пулитцеровской премии. На встрече в рамках...

В январе торфяные горшочки производства ОАО «Шатурторф» стали доступны покупателям сети магазинов METRO Cash & Carry под торговой маркой MASTERLINE. Продукция ОАО «Шатурторф» появилась на полках крупнейшей в России сети гипермаркетов благодаря компании Master-Trade, которая специализируется на дистрибьюции товаров для торговых сетей, в том числе и работающих в сегменте «для садоводства и цветоводства» DIY-рынка (do it yourself – «сделай сам»). Горшочки MASTERLINE будут представлены в 40 магазинах METRO в таких городах России, как Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Краснодар, Красноярск, Новосибирск, Ростов-на-Дону и др. Торфяные горшочки производства «Шатурторф» различных типоразмеров - 50х50, 80х80, 110х100 - помогут значительно облегчить жизнь садоводам и цветоводам. Они, обладая достаточной механической прочностью, сохраняют форму в течение всего периода выращивания рассады...

Компания Одеон-АСТ завершила разработку тематического картриджа "позитив-негатив" для системы RetrievalWare 8.x Картридж состоит из двух таксономий, содержащих более 12000 терминов и классификации, состоящей из 30 рубрик, которые представляют собой 15 полярных эмоциональных шкал (сильный-слабый, умный-глупый, милосердный-жестокий и т.д.) Данный картридж может использоваться в стандартных функциях табличного и иерархического отображения результатов динамической классификации найденных документов. Дополнительный plug-in к интерфейсу RetrievalWare позволяет визуализировать результаты анализа в форме резюме документа, по интегральной оценке позитив/негатив и по каждой из 15 шкал. Также доступны функции отображение терминов эмоциональной окраски в тексте документа и определение совокупной эмоциональной окраски найденных документов.

10 декабря Игорь Можаровский, ведущий консультант Компании SQI management и один из создателей методики Service Quality Index, выступил с докладом «Антикризисное управление качеством обслуживания в розничных сетях» на конференции «Управление бизнесом в условиях большого кризиса». В своем выступлении Игорь рассказал о проблемах, с которыми сегодня сталкиваются руководители розничных сетей, об опыте успешных компаний по преодолению «малых» кризисов, о сильных и слабых сторонах качества обслуживания российской розницы, о перспективах улучшения или ухудшения разных стандартов в связи с изменившимися условиями на рынке труда. «Первую оценку уровня сервиса в России КЦ «ШАГ» сделал сразу после кризиса 1998 года, - говорит Игорь. – Тогда компания «Спортмастер», успешно преодолев последствия финансового кризиса, использовала данный инструмент для контроля качества в быстро растущей сети...

Российское информационное агентство «Новости» сообщило о том, что начинает ребрендинг, первым этапом которого стала смена логотипа. Директор по развитию РА «ИМА-пресс» Виктор Кухарский совершил разбор работы с точки зрения дизайна. Новый символ РИА «Новости» представляет собой знак в форме сферы с волнами-прорезями, рядом с которым располагается стилизованное название агентства. По словам представителей РИА, объемная фигура-сфера символизирует глобальный охват и переход агентства от формата текста в новое, мультимедийное измерение. Директор по развитию РА «ИМА-пресс» Виктор Кухарский оценил соответствие получившегося знака замыслу. «Логотип РИА, конечно, давно надо было менять. Старый знак был очень противоречив, фактически состоял из трех разных блоков: самого знака РИА в виде квадратика, надписей «Российское агентство международное информации» и «Новости». Все эти три элемента никак...